Kelola Janji Temu dengan Lebih Mudah

Permudah proses booking, koordinasi tim, dan integrasi sistem operasional dalam satu platform untuk layanan yang lebih praktis dan efisien.

Appointments

Cabang Bekasi · Sabtu, 11 Oktober 2026

Hari iniBesok7 hari ke depan+ Booking baru

ReceptionCounter

No. / Jam	Pelanggan	Service · Resource	Status	Check-in	Dibooking lewat
A012	Rina Setiawati	Konsultasi · dr. Andi	Dipanggil	09.48	AI chat
A011	Agus T.	Konsultasi · dr. Andi	Dilayani	09.31	Walk-in
10.30	Siti R.	Cek rutin · dr. Maya	Dibooking	—	AI Voice

Appointment

Kelola Booking, Janji Temu dan Antrean dengan Lebih Mudah

Permudah pelanggan melakukan reservasi melalui agen, AI Chat, AI Voice, maupun langsung di lokasi (walk-in).
Seluruh proses booking, check-in, dan antrean terintegrasi dengan pembaruan status secara real-time serta notifikasi WhatsApp otomatis, sehingga tim dapat mengelola jadwal dan layanan dengan lebih teratur.

Tim & Pengaturan

Pengelolaan Tim yang Fleksibel dan Terstruktur

Manajemen Admin & Hak Akses: Kelola administrator dengan hak akses yang dapat disesuaikan berdasarkan peran dan tanggung jawab masing-masing.
Pengaturan Peran & Divisi: Atur penugasan agen, supervisor, dan manajemen, mulai dari Frontline, Eskalasi, hingga Kampanye Marketing.
Pengaturan Transfer Percakapan: Tentukan kewenangan transfer chat dan panggilan antar agen maupun tim.
Sesuaikan Jadwal Layanan: Hari libur, dan kalender SLA, dilengkapi otomatisasi pengelolaan percakapan.

API

Integrasi Mudah dengan Sistem Bisnis Anda

Business Intelligence API: Integrasikan data analitik inbound dan outbound dengan sistem BI perusahaan untuk mendukung pelaporan.
Inbound Ticket API: Akses data tiket untuk memantau status, perkembangan penanganan, dan riwayat tiket secara terpusat.
Contact API: Sinkronkan data kontak pelanggan untuk mendukung pengelolaan database dan aktivitas layanan pelanggan.
Broadcast & Robocall API: Jalankan kampanye WhatsApp, dan panggilan otomatis langsung dari sistem perusahaan melalui integrasi API Kontakami.

Nama, nomor, dan angka di semua tampilan adalah data contoh.

Produk lain

Jelajahi modul lainnya

InboundTelepon, AI Voice, web call, video call, chat, dan sosmed yang masukPelajari →Layanan pelangganTiket dan SLA, email, kontak, softphone, skrip, chat internalPelajari →AIAI Agent, AI Voice & Robocall, AI QA Scoring, AI QueryPelajari →OutboundPredictive dialer, kampanye marketing, broadcast, manajemen dataPelajari →Analitik & kualitasDashboard, laporan tiket, CSAT, Voice of Customer, WFMPelajari →SDM OutsourcingMan power, rekrutmen & seleksi, pelatihanPelajari →

Lihat Bagaimana Kontakami Bekerja untuk Bisnis Anda

Jadwalkan demo bersama tim kami untuk melihat langsung bagaimana solusi Kontakami dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional dan layanan pelanggan di perusahaan Anda.

Jadwalkan demo Baca FAQ